Konsumenci muszą być jeszcze bardziej czujni w kwestii swoich danych osobowych. W przypadku konieczności uzyskania kredytu bankowego, umowy na telefon komórkowy lub wynajęcia mieszkania, informacje są uzyskiwane od Schufa Holding AG lub innych agencji kredytowych.
Na podstawie tych informacji instytucje bankowe, operatorzy telefonii komórkowej czy nawet wynajmujący mieszkania decydują o możliwości zawarcia umów. „Bad Schufa“ brak umowy – bez czystej Schufy działalność gospodarcza dla konsumentów jest mocno ograniczona!
Negatywne wpisy w agencjach kredytowych są dopuszczalne zgodnie z przepisem § 28 a ust. 1 BDSG, jeśli spełnione są wymogi prawne. Zadania agencji kredytowych są jasno określone i służą ochronie konsumentów i przedsiębiorstw. Elektroniczna portmonetka, liczne oferty pożyczek ratalnych i finansowania stworzyły istny zalew danych. Monitorowanie i sprawdzanie danych jest dużym wyzwaniem, a konsumenci również powinni mieć oko na swoje dane. Błędy nie zawsze są możliwe do uniknięcia i mogą mieć poważne konsekwencje dla osób, których dotyczą. Do pomylenia nazwisk dochodzi szczególnie często, gdy dane osoby mają nie tylko to samo nazwisko, ale także tę samą datę urodzenia lub podobny adres. O tym była już mowa w programie Sat1-Akte, w którym adwokat Schulte został przesłuchany jako ekspert w tym temacie. Program można zobaczyć na antenie Sat1-Gold. Problem mylenia nazw ilustruje także inny przypadek klienta kancelarii dr Schulte i jego zespołu:
Duplikaty prowadzą do fałszywych wpisów w Schufa Holding AG
Przez ponad rok mężczyzna bezskutecznie próbował doprowadzić do usunięcia przez Schufa Holding AG negatywnego wpisu Schufa, którego nie potrafił wyjaśnić. Badania przeprowadzone przez zainteresowanego młodego człowieka ujawniły w końcu, po ciężkim długim roku, że wpis był spowodowany wykroczeniem młodej kobiety. Nie jest on kobietą, co wynika również z jego imienia, jest tego pewien i wyjaśnił to również firmie Universum Inkasso GmbH, która zainicjowała negatywny wpis. Mimo to negatywny wpis pozostał.
Czas, pieniądze, nerwy – wystarczy, potrzebna jest pomoc!
W kwietniu 2014 roku poszkodowany mężczyzna z Berlina, mieszkający w rozsądnej dzielnicy mieszkaniowej na południu miasta, zlecił następnie kancelarii prawnej Dr. Schulte i jego zespołowi podjęcie działań przeciwko temu negatywnemu wpisowi, który w jego odczuciu był całkowicie nieuzasadniony. Po przeprowadzeniu zapytania z Universum Inkasso GmbH i Schufa Holding AG przez adwokata dr Schulte wyszło na jaw, że Universum Inkasso GmbH już w styczniu 2014 roku powiadomiło Schufa Holding AG, że wpis i fakty leżące u jego podstaw nie należą do siebie.
Nie tylko klient powiedział: „Stracisz wiarę“. W ostatecznym rozrachunku taki wynik na pewno cieszy klienta, ale niewiele mu daje ostatnie 365 dni. Oprócz ogromnej ilości czasu, jaki młody człowiek zainwestował w rozwiązanie problemu, odmówiono mu także złożenia kolejnych wniosków o konto i kartę kredytową. W związku z tym dalsze roszczenia odszkodowawcze są obecnie rozpatrywane przez prawników dr Schulte i jego zespołu.
Prawnik i ekspert Schufa dr Thomas Schulte i zespół byli jednak nieco zdziwieni tym stanem rzeczy: „Pomimo usunięcia wpisu pojawiają się następujące pytania. Nie możemy zrozumieć, dlaczego wpis został cofnięty przez Universum Inkasso GmbH w styczniu tego roku, ale klient nie został poinformowany o usunięciu wpisu. Zamiast tego mamy pismo z dnia 25.03.2014, w którym Schufa Holding AG zakłada, że wpis jest legalny. W tym momencie zasadność wpisu była już od ponad dwóch miesięcy cofnięta przez organ rejestrujący, tj. Universum Inkasso GmbH. Schufa Holding AG zdecydowanie przegapiła tutaj okazję, by we właściwym czasie doprowadzić do skasowania bardzo irytującego pomieszania. Reasumując, Schufa Holding AG musi pozwolić sobie na zarzut, że uległa błędowi i nie wyeliminowała szybko tego błędu, choć istniała taka możliwość.“
Wniosek: Monitorowanie i sprawdzanie własnych danych
Po raz kolejny warto zwrócić uwagę na to, że należy pilnować swoich informacji o Schufie. Jeśli podczas kontroli zostaną stwierdzone nieprawidłowości i niezrozumiałe korelacje, to poszkodowani konsumenci w żadnym wypadku nie powinni czekać, tylko zasięgnąć porady eksperta. Osoby poszkodowane znajdą pomoc u ekspertów Schufa, którzy zlecą usunięcie nieuzasadnionego wpisu. Jest to również objęte ubezpieczeniem ochrony prawnej.
V.i.S.d.P.:
Chanel Ehlers
Kontakt:
Kancelaria prawna Dr. Thomas Schulte
Malteserstraße 170
12277 Berlin
Telefon: +49 30 221922044
E-mail: chanel.ehlers@dr-schulte.de
Kancelaria Dr. Schulte Rechtsanwälte od 1995 roku z powodzeniem działa w zakresie prawa cywilnego, skupiając się na prawie Internetu, reputacji i konkurencji. Reprezentuje interesy inwestorów indywidualnych w całych Niemczech. Uzupełniające informacje o nadawcy z lokalizacją biura znajdują się w nadruku na stronie www.dr-schulte.de.
Kontakt dla prasy:
Adwokat dr Schulte
Malteserstrasse 170
12277 Berlin
Tel.: +49 30 22 19 220 20
Fax. +49 30 22 19 220 21
